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展会前客户沟通有哪些特点

来源:展酷网 发布时间:2017-01-10 14:16
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展会前与客户端沟通十分重要,正确认识会前客户沟通特点,有助于更好的和客户交流和互动。

展会前客户沟通有哪些特点?

特点一:变动因素多。

每个客户都有自己的实际情况,有的说来参展,结果来不了,有的陈先生要来,结果来的是李先生,有的开始说不来,结果展会期间又来了,有的明明来了,结果被竞争对手临时挖走,这些都是变数。对于这些因素,一定要有心理准备,及时掌握客户情况,做好应对方案。

展会前客户沟通有哪些特点

特点二:时效性强。

展会往往就三两天,而要沟通的客户数往往很多。一定要有客户清单,把与客户沟通的重点事前罗列出来,派专人跟进。

特点三:竞争性强。

展会不是一言堂,而是行业的展览会。参展企业间,竞争对手众多。企业在邀请客户参观自己的展位时,竞争对手也在做着同样的工作。有的为了拉拢客户,还会报销路费、安排食宿、安排旅游等。


标签: 展会
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